TERMO E CONDIÇÕES

 

Ao comprar um ingresso para o DOCE ENCONTRO - Edição 2024 - São Paulo - SP, o comprador está ciente e de acordo com as informações constantes neste Termo e Condições e em nossas Políticas de Entrega, Troca, Devolução e Reembolso e ainda de Privacidade.

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1. O ingresso é exclusivamente para o evento que acontecerá dia 16 de setembro de 2024, das 08h30min às 19h30min, que dará direito a assistir a todas as palestras, além de serviços de alimentação inclusos,  almoço e coffe-break servidos Buffet Mediterrâneo - Espaço Costa Aguiar, situado Rua Costa Aguiar, 609/621, no Bairro do Ipiranga, São Paulo - SP, 04204-000, conforme contrato firmado entre Lorena Albarici, portadora do RG nº 56.176.301 - SSP-SP, contratante e organizadora do evento,  e ESPAÇOS E BUFFET FBP LTDA. - EPP, com CNPJ/MF nº 27.753.180/0003-09, Inscrição Estadual: 118.320.790.110, denominado como nome fantasia / comercial BUFFET MEDITERRÂNEO, representado no ato do controtao por Cláudio Batista Preto, portador do RG 16.602.142 - SSP-SP, e/ou Paulo Eduardo Batista Preto, portador do RG 16.602.143 - SSP-SP. A programação do evento será disponibilizada e amplamente divulgada no site do evento (www.doceencontroofficial.com.br) e em nossas redes sociais @doceencontroofficial.

2. O ingresso para o evento DOCE ENCONTRO - Edição 2024 - São Paulo - SP, será vendido e o ingresso será emitido por meio da interface Wix.com Brasil Serviços de Internet Ltda. e/ou Hotmart, que por força do contrato de prestação de serviços com a Organização do Evento, sendo válido somente para o dia, hora e local para o qual foi emitido, não estando sujeito a troca ou devolução.

3. O comprador é responsável por verificar todas as informações pertinentes ao seu pedido (evento, dia, horário, número de ingressos, e-mail, dados cadastrais) antes de concluir sua compra.

4. O ingresso é pessoal e intransferível, não podendo ser trocado e nem transferido a outro titular.

5. A Organização do evento não poderá ser responsabilizada por casos fortuitos ou de força maior, que possam a vir atrasar ou a impedir a realização do evento, como decisões judiciais impeditivas ou criação de leis ou regulamentos proibitivos. São considerados, mas não se limitam a estes, os motivos de força maior e casos fortuitos: quedas de energia, enchentes, pandemias, tempestades entre outros.

6. Métodos de pagamento disponíveis no site: Cartão de Crédito, Boleto e Pix. Os Valores exibidos não incluem possíveis taxas que podem ser cobradas por empresas de cartão de crédito ou entidades bancárias, por exemplo no caso de pagamentos em parcelas.

7. A guarda do ingresso é de inteira responsabilidade do cliente, o mesmo será emitido e enviado por e-mail por meio da plataforma em que o ingresso for adquirido, Wix.com Brasil Serviços de Internet Ltda.., quando os pagamentos forem a vista ou com por boleto bancário, e Hotmart quando de pagamentos com cartão de crédito parcelado, e será encaminhado para e-mail cadastrado no ato da inscrição.

8. O ingresso é equiparado a um documento fiscal, possui um QE  único e permite somente uma entrada no evento, não sendo possível solicitar um novo ou segunda via do mesmo.

9. A Organização do Doce Encontro não se responsabiliza por ingressos adquiridos fora do nosso canal oficial (Canal Oficial: www.doceencontroofficial.com.br).

10. O evento poderá ser filmado, gravado e/ou fotografado, a critério da organização, para posterior publicação, transmissão, retransmissão, reprodução ou divulgação em TV, Rádio, Cinema, Internet, publicidade ou qualquer outro veículo de comunicação, produção de DVD e Home Vídeo. Ao comparecer ao evento, você concorda, autoriza e cede o uso gratuito de sua imagem, nome e voz, nos termos ora mencionados, sem limitação, sem que caracterize uso indevido de imagem ou qualquer outra violação de direitos e sem de que deste uso decorra qualquer ônus e/ou indenização.

11. É obrigatória a apresentação do ingresso impresso ou por meio de imagens no celular e acompanhado de um documento oficial com foto na entrada do evento. A perda, inutilização, roubo ou furto, ou não utilização do ingresso na data do evento, não ensejará ao comprador/titular do ingresso qualquer direito da restituição do valor pago pelo mesmo, ou possibilidade de troca, alteração ou compensação de qualquer forma. O comparecimento ao evento implica a aceitação dos termos acima.

Obs.: são considerados documentos oficiais: RG, CNH, Carteira de Trabalho, Passaporte entre outros.

1. Ingresso para fins de evento de negócios.

2. Taxa de serviço: sobre todos os ingressos incidirá a taxa de 2,5% referente a taxa de serviço cobrada pela Wix.com Brasil Serviços de Internet Ltda., seu valor estará expressamente indicado ao comprador no decorrer do processo de compra e no final da pagina que antecede a conclusão do processo de compra. Ela é referente a disponibilização de um canal de compra de ingressos online. Por se tratar de prestação de serviço efetiva, que ocorre a partir da navegação, pela reserva e no momento da conclusão de compra pelo website e não será passível de restituição e/ou reembolso, em qualquer hipótese.

3. Se tiver quaisquer dúvidas ou comentários sobre nossos termos e condições e políticas, entre em contato com a organização do evento por meio do e-mail: doceencontroofficial@gmail.com e de nossas redes sociais @doceencontroofficial.

4. Não são permitidos animais no evento, exceto cães-guia.

5. Participação de menores de idade no evento:

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POLÍTICA DE ENTREGA

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1. O ingresso estará disponível, exclusivamente, no e-mail do participante, cadastrado no ato da compra. O ingresso será emitido e enviado por meio da plataforma da Wix.com Brasil Serviços de Internet Ltda.

2. O prazo para envio ocorre de acordo com o meio de pagamento escolhido:

• Pagamentos com pix ou cartão de crédito: o ingresso será disponibilizado, no e-mail cadastrado, em até 24h após o compra;

• Pagamento com boleto bancário: o ingresso será disponibilizado, no e-mail cadastrado, em até 48h após pagamento do boleto.

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POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

 

1. Troca: o ingresso é pessoal e intransferível, não podendo ser trocado e nem transferido a outro titular.

2. Cancelamento: 

   • Em caso de arrependimento (previsão contida no código de defesa do consumidor) o comprador tem direito de solicitar o cancelamento em até 7 dias corridos, a partir da data de compra, e desde que até um dia antes da data da realização do evento, para compras online. Após esse período não será possível cancelar sua compra, e nem haverá direito a reembolso. A taxa de conveniência não será devolvida. A Organização não atenderá a solicitação de cancelamento que for realizada um dia antes do evento, na data do evento, ou em momento posterior a sua realização. Neste caso, o cancelamento deverá ser solicitado por escrito, dentro do prazo estipulado acima, através do e-mail: doceencontroofficial@gmail.com. 

   • Na hipótese de cancelamento do evento, por parte da organização, a devolução integral dos valores será feita através de procedimento que virá a ser divulgado neste site e em nossas redes sociais. O prazo de reembolso será de até 30 dias uteis, para pagamentos em dinheiro e cartão de débito ou pix, ou na próxima fatura ou subsequente, de acordo com a data de fechamento, para pagamento com cartão de crédito.

   • O não comparecimento ao evento é uma opção do comprador e não há a opção de restituição ou ressarcimento de qualquer valor pago, em caso de não comparecimento ou desistência, sob qualquer pretexto. O mesmo ocorre, em relação a pedidos feitos 24h antes ou no dia do evento., ou após a sua ocorrência.

   • Não há cancelamento parcial de um pedido, ou seja, não será cancelado apenas um ingresso de um pedido que contenha dois ou mais ingressos. A compra de novos ingressos após um pedido de cancelamento estará sujeito a disponibilidade de tais ingressos, vindo a valer o valor vigente na data da nova compra.

3. Reembolso: em caso de arrependimento será realizado para cancelamentos efetuados dentro do prazo estipulado por lei, que é de 7 dias para compras feitas online e será realizado conforme meio de pagamento realizado pela organização do evento em até 30 uteis.

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

A presente política descreve a forma como tratamos os dados pessoais que coletamos online e offline. Isso inclui a coleta em nosso site na internet, mídias sociais e eventuais aplicativos. Também inclui a coleta com interações que você possa vir fazer por meio do site, telefone, e-mail e redes sociais.

A forma como esse Aviso de Privacidade se aplicará a você dependerá de como interagir conosco: ao comprar ingressos para o Doce Encontro, utilizaremos os dados pessoais fornecidos no preenchimento da ficha de inscrição, a fim de cumprir nossas obrigações de entrega do evento, e nos casos permitidos, manteremos você informado sobre outros eventos que poderão vir ser do seu interesse. Esses dados são armazenados e processados na plataforma Wix.com Brasil Serviços de Internet Ltda., estando sujeitos aos Termos e Políticas da plataforma.

 

Definições:

• Dados pessoais – são quaisquer informações relacionadas a identificação de uma única pessoa, direta ou indiretamente, tais como nome, endereço, cpf, e-mail, telefone, dados de cartões de crédito, dados bancários e outros.

• Tratamento – significa operação ou conjunto de operações que sejam realizados em dados pessoais, como coleta, armazenamento, organização, estruturação, conservação, alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação, compartilhamento, exclusão ou destruição.

• Dados Sensíveis – são tipos de dados pessoais que podem demonstrar a raça, etnia, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, adesão a um sindicato, vida ou orientação sexual, dados sobre a saúde e quaisquer dados genéticos ou biométricos de uma pessoa.

 

Quais dados possuímos e como coletamos:

• Dados de contato - são coletados ao preencher formulário de inscrição ao comprar um ingresso para o evento.

• Dados bancários e/ou cartões de crédito / dados de cobrança – esses dados não são coletados e nem armazenados pela organização do Doce Encontro. Eles são coletados pelas plataformas integradas para recebimento dos pagamentos e o tratamento desses dados está sujeito a política de privacidade, das mesmas:​

  • Wix.com Brasil Serviços de Internet Ltda. - https://pt.wix.com/about/terms-of-use

• Dados demográficos – dados pessoais como faixa etária e, nos casos permitidos por lei, coletamos dados como gênero, dados sobre seus gostos para eventos entre outros.

 

Como utilizamos dados pessoais e porque:

• Para lhe oferecer produtos e serviços relacionados ao Doce Encontro.

• Para responder suas solicitações ou perguntas.

• Para aprimorar nossos próximos eventos.

• Para fins de marketing.

 

Com quem e porque compartilhamos seus dados pessoais:

• Seus dados pessoais podem vir a ser compartilhados com patrocinadores, parceiros e promotores do evento.

• Seus dados pessoais serão ser utilizados pela equipe do Doce Encontro para fins de emissão de certificados, emissão de credenciais, divulgações em casa de recebimento de brindes e sorteios, entre outros.

 

Suas escolhas e direitos:

• Você pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados;

• Caso não deseje mais participar de nossa rede, você pode revogar seu consentimento e cancelar seu cadastro em nosso site.

• Você pode optar por não receber nossos e-mail de marketing.

• Nosso site, redes sociais e aplicativos não se destinam a crianças.

 

Cuidados com seus dados:

• Selecionamos a plataforma WIX para hospedar nosso site por oferecer entre outros serviços a segurança da informação e de dados.

• Para meios de pagamentos estamos utilizando as empresas Hotmart e a Wix.com Brasil Serviços de Internet Ltda., empresas conceituadas e com ampla experiência em meios de pagamentos online. Ao comprar um ingresso para DOCE ENCONTRO - Edição 2024 - São Paulo - SP, as informações relacionadas ao processamento de pagamentos estão sujeitas aos Termos e Condições dessas empresas, conforme meio de pagamento escolhido pelo comprador e, estão disponíveis conforme segue:

  • Wix.com Brasil Serviços de Internet Ltda. - https://pt.wix.com/about/terms-of-use

• Podemos fazer links com sites ou serviços de terceiros que não controlamos: como redes sociais, Mercado Pago, Wix entre outros.

• Em caso de atualização da presente política manteremos ela atualizada em nosso site.